在「全球貿易十大原則」的第六輯中，我們將討論“改善全球貿易伙伴管理”。我們每個月都會根據會員使用經驗，提供系列報導與其他用戶分享心得。
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新聞：美國藥粧連鎖店RITE AID選擇TRADECARD
新聞：TRADECARD 2004年業績大幅成長
全球貿易十大原則：改善全球貿易伙伴管理
商旅感言：業務開發副總裁CARL WEGNER討論網路化科技如何幫助貿易商克服文化障礙
頭條新聞：近期TRADECARD相關頭條新聞
活動：新展覽、會議、網路研討會等
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新聞：美國藥粧連鎖店RITE AID選擇TRADECARD
美國領導藥粧連鎖店之一Rite Aid日前選擇TradeCard系統，將該公司與200家國際供應商從訂單到付款的交易流程自動化。Rite Aid目前在美國有3,400家藥粧店，名列財星500大公司第128名。選擇TradeCard將帶給Rite
Aid下列優勢：簡化採購流程、排除昂貴的信用狀、以及改善供應商關係。
Rite Aid貨類管理資深副總裁Jerry Cardinale表示：「我們評估了銀行和科技供應商提供的多種解決方案，考量各種軟硬優點。我們的團隊一致偏好TradeCard的網路化平台，主要基於它所提供的交易透明度。只要最小的投資成本，Rite Aid和其供應商就能即時看到交易狀態。我們認為這能大幅節約成本。」
詳細資料請參考 http://www.tradecard.com/news/pressreleases/riteAid.html
新聞：TRADECARD 2004年業績大幅成長
TradeCard的2004年業務持續增長，包括營收成長129%，處理交易量也幾乎倍增。
該公司也獲得多家高知名度客戶。TradeCard很快將成為成衣和鞋業的標準，客戶名單幾乎都是業界聲越卓著的公司。在新開發的零售業市場方面，該公司客戶已包括7家零售業中堅業者。
TradeCard董事長兼執行長Kurt Cavano表示：「在每一個北美家庭裡，都至少有一件產品是透過TradeCard成交的。對TradeCard而言，2004不僅是業績大幅成長的一年，也是我們將財務供應鏈自動化推向主流的一年。」
詳細資料請參考
http://www.tradecard.com/news/pressreleases/2004results.html
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這是「全球貿易十大原則」的第六輯：
原則6：改善全球貿易伙伴管理
策略採購（Strategic sourcing）是國際貿易管理最新的風潮。它意味著買賣雙方之間更密切的關係。現在的買方偏好和少數供應商更密切合作，確保產品品質和價格、以及供應鏈的效率。供應商當然也想和買方建立長期關係，確保長期收入來源。
企業經常在管理和平衡內部供應鏈流程與相關溝通上發生問題。策略採購是解決這些問題的大好機會，因為該流程會試圖和供應商建立更密切的關係。
這幾年來，網路化全球貿易管理系統已大幅成熟，並提供解決這個問題的可靠選擇，特別是透過延伸流程和溝通，將交易伙伴和其他業者統合在內。
電子資料交換（EDI）率先引進了許多相關理念。但只要這些理念從EDI轉移到網路上，即可增加合作對象的數量，因為入門的科技和成本門檻大幅降低了。除此之外，網路化金融供應鏈服務能將整個供應鏈 – 從訂單到付款 – 自動化。甚至延伸到倉庫收據和扣回帳款(chargeback)，藉此連接供應鏈的實體和財務流程。因此供應商能縮減交易週期，更快解決雙方文件瑕疵，並改善存貨管理。買方則可改善付款條件，並節約整個供應鏈的成本。
如果您想進一步瞭解TradeCard自動化文件管理，以及它如何改善貿易伙伴關係，請參考： http://www.tradecard.com/what/partner.html
商旅感言 * 商旅感言 * 商旅感言 * 商旅感言 * 商旅感言 * 商旅感言 * 商旅感言 * 商旅感言
派駐台灣當地的TradeCard亞太區業務拓展副總經理暨台灣區總經理魏凱將討論網路化科技如何幫助貿易商克服文化障礙。
我在亞洲生活和工作已達20年，在這段期間，我曾多次目睹文化背景 – 和做生意的風格 – 造成客戶和供應商之間的誤解，進而議約破局的例子。因此可知文化和語言上的誤解對交易效率可能造成嚴重的影響。
但國際貿易公司最近發現，電子交易系統可以發揮緩衝的效果，減少因文化差異造成的摩擦。雖然面對面的議約不會消失，電子商業（e-business）可以擔當替代性的角色，也就是利用電話和電子郵件進行線上議約。在線上達成協議後，可透過訂單草案確認，然後不斷修改，直到雙方都滿意為止。
我和供應商伙伴討論後，得到的感想是他們視TradeCard等全球電子交易系統為和海外商業伙伴的溝通橋樑。他們也告訴我，TradeCard能改善他們的績效。例如一家TradeCard韓國客戶就發現，他們和某大型全球體育用品品牌的交易文件瑕疵率從30%遽減到2%。「買方非常高興，因為我們能及早發現瑕疵，訂單也能及早完成。我們以前用的是信用狀，當時瑕疵率高達30%。雖然這仍低於一般的LC瑕疵比例，我們覺得還是太高了。現在比例已降低到2%。」瑕疵過多的成因通常是來自輸入錯誤，後者可能是因為對國際貿易通用的英語不熟悉所造成的。電子訂單讓使用者根據訂單資料自動輸入商業發票和裝箱單等文件，有效排除錯誤來源。檢查資料比手動輸入要容易多了。
在線上和不同時區的伙伴交易現在也容易多了，因為電子郵件隨時都可以傳送，交易伙伴一上班就可以回應。使用自動化全球貿易管理系統的另一大優點是，買方不再需要仰賴供應商提供主要資料，即可評估供應商的績效。只要根據系統中儲存的既有各種交易資料，買方就可以評估供應商。如果發現問題，雙方都可以看到事實 – 而非對事實的不同詮釋。
和其他國家做生意時，他們的積極、猶疑、果斷、獨立、甚至超級有禮都可能讓我們大吃一驚。高效率的電子交易系統能幫助我們突破文化障礙。
頭條新聞 * 頭條新聞 * 頭條新聞 * 頭條新聞 * 頭條新聞 * 頭條新聞 * 頭條新聞 * 頭條新聞
近期TradeCard頭條新聞與報導摘要如下：
本文包括Burton Snowboards如何運用TradeCard的個案研究。
Burton的Tom D'Urso有一天突然接到線上貿易融資服務業者TradeCard業務代表的電話。推銷重點是「Burton只要更新一項文件，該公司的美國廠商和相關的全球供應商都會收到通知，也可同時在線上審視該文件的最新版本。經授權的伙伴都能馬上取得所有文件。交易透明化，而且每一件交易都有自己的正確電子紀錄。對Burton的廠商而言，以後不再有應付帳款上的意外，供應商也不必擔心收不到應收帳款。Burton和其美國廠商可以專注在策略上，不需費心在追蹤和核對文件上。」
D'Urso表示：「我當時以為，如果TradeCard真能做到宣傳的效果，那就是切片麵包後最偉大的發明。」
本文描述一種取代信用狀的國際貿易融資方案，以及它如何幫助International Playthings簡化國際供應鏈。
過去只要進口貨品，International Playthings進口總監Holly Harrington就要面對一場文書惡夢 – 而且她面對的是層出不窮的惡夢。
以美國紐約州派斯潘尼（Parsippany）為基地的International Playthings為一未上市公司，專門批發幼兒教育玩具，如750 Tomy、iPlay、和其他品牌產品給零售業者，從家族經營小店到Toys "R" Us、Zany Brainy、和Learning Express等大型連鎖店。幾乎所有玩具都由中國大陸、香港、台灣、南韓、和其他國家的15到20家玩具廠商生產。International Playthings去年營收達2800萬美元。
文書問題來自Harrington的下游廠商對信用狀（LOC）的堅持。L/C能提供付款保證給國際賣方。但信用狀是非常複雜的文件，反映兩家國際銀行、貨運承攬人、報關行等業者之間的複雜交易。所有相關業者都必須取得正確資訊，才能支付信用狀。這個累贅流程可能導致貨運延誤和額外成本。因此 Harrington和International Playthings決定投入TradeCard的懷抱，由TradeCard提供國際貿易融資流程自動化。詳細資料請參考http://www.tradecard.com/news/articles/FrontlineSolutions_Dec2004.pdf
彰化銀行是台灣最大的貿易融資銀行之一，目前提供三種融資服務給TradeCard會員：出口前、出口後、和提前付款融資。TradeCard目前在台灣有7家銀行伙伴，全球共有15家於網路化平台提供融資服務給其會員。對彰銀而言，透過該自動化平台提供融資給TradeCard會員的成本效益高、文書少、高透明度更能減少風險。
Trade Finance日前訪問TradeCard執行長Kurt Cavano，他說明該公司在亞洲的活動。該公司2003年業績成長達220%。2004年的業績也同樣亮麗。TradeCard目前客戶遍及34國，包括20個亞洲國家。他補充說：「我們在亞洲的服務範圍之廣真的令人吃驚。」
有趣的是，Cavano認為亞洲最令人興奮的發展是它對科技的接受度：「我們發現，和歐美的老字號相比，越南等地的新興公司更容易接受改變。」
TradeCard傾向於專注在高階市場上。通常這意味著中大型企業。TradeCard的買方包括JC Penney、Staples、Columbia Sporting Goods、和Linens n’ Things等大型美國公司。「這是亞洲對我們接受度高的原因之一。」Cavano指出：「我們專注在零售層面上：成衣、體育用品、鞋類、家飾等。這些都是委託亞洲製造的主要項目。」
本文是針對TradeCard客戶聯業製衣（TAL Apparel）的個案研究：
這幾年來，部分大型廠商開始部署新交易解決方案，帶動業界的接受度。例如亞洲最大的成衣業者聯業成衣（TAL Apparel）就利用TradeCard向供應商採購原料和配件。
TAL於2002年初決定採用TradeCard服務。經過六個月的系統整合期後，TAL要求6大供應商於2002年中採用該服務。現在該公司約40%的採購以電子化，透過TradeCard系統進行。
TAL主計長Ruth Kan表示，使用TradeCard大幅改善交易文件管理。透過TradeCard網路，所有交易文件都存在電子資料夾中，可輕易交互參考，避免資訊錯誤。她也指出，TradeCard系統非常可靠，完全沒有遺失文件的情形，系統也從未發生故障。
其他TradeCard頭條包括：
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TradeCard將於這幾個月參加下列活動：
香港1月28日： TradeCard將參加香港Article Numbering Association舉辦的電子商業研討會。
美國佛州邁阿密2月23-24日： 美洲貿易融資規劃。主辦單位：Euromoney Seminars。TradeCard董事長兼執行長Kurt Cavano將參加電子貿易平台潛力相關小組討論。
TradeCard網站上也有最新活動消息，請不要錯過。